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Política de devoluciones y reembolsos

En Ripa Haus queremos que estés satisfecho con tu compra. Si no estás completamente conforme, puedes solicitar una devolución o reembolso siguiendo las condiciones abajo.

Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales posteriores a la entrega del pedido.
El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.
No aceptamos devoluciones de productos dañados por mal uso, desgaste natural o modificaciones realizadas por el cliente.

Reembolsos

Una vez recibido e inspeccionado el producto, notificaremos la aprobación o rechazo del reembolso.
Si es aprobado, el reembolso será procesado al método de pago original dentro de 5 a 10 días hábiles.

Productos no elegibles

Artículos en oferta o liquidación.
Productos personalizados o hechos a medida.
Tarjetas de regalo.

Costos de envío

Los costos de envío no son reembolsables.
El cliente es responsable del costo de envío de devolución, salvo en casos de producto defectuoso o error de envío.

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